Add prompt-optimizer skill with 57 prompt frameworks
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# Elicitation Framework
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## 网址
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https://juuzt.ai/knowledge-base/prompt-frameworks/the-elicitation-framework/
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## 应用场景
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- 需求收集和分析
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- 用户研究访谈
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- 产品发现过程
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- 项目范围定义
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- 问题诊断
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- 知识获取
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## 概述
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Elicitation框架是一种系统性地从用户、利益相关者或领域专家那里提取信息和需求的方法。该框架通过结构化的提问技术和交互方式,帮助发现隐藏的需求、澄清模糊的要求,并确保完整理解问题或项目的范围。
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## 框架构成
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| 组成部分 | 说明 |
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| 开放式问题 | 使用开放式问题鼓励详细回答 |
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| 探索性追问 | 深入挖掘初始回答背后的原因 |
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| 假设验证 | 通过假设性问题验证理解 |
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| 情景模拟 | 使用具体场景帮助表达需求 |
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| 确认总结 | 总结并确认收集的信息 |
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## 详细说明
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### 开放式问题
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使用"什么"、"如何"、"为什么"等开放式问题,鼓励受访者提供详细的回答而非简单的是/否。
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### 探索性追问
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对初始回答进行深入追问,了解背后的原因、动机和约束条件。
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### 假设验证
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提出假设性场景或解决方案,让受访者评论和纠正,以验证理解的准确性。
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### 情景模拟
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使用具体的使用场景或故事,帮助受访者更好地表达他们的需求和期望。
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### 确认总结
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定期总结已收集的信息,并向受访者确认理解的准确性。
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## 优点
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- **全面收集**: 系统性方法确保不遗漏重要信息
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- **深度挖掘**: 追问技术帮助发现隐藏需求
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- **减少误解**: 确认环节减少理解偏差
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- **建立信任**: 结构化过程展示专业性
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## 缺点
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- **耗时较长**: 完整的elicitation过程需要时间
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- **需要技巧**: 有效提问需要经验和技巧
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- **可能有偏见**: 提问方式可能影响回答
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## 最佳实践
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### 示例1:软件需求收集
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开放式问题:
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- "请描述你目前如何完成这项任务?"
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- "在这个过程中,你遇到的最大挑战是什么?"
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- "理想情况下,你希望这个系统如何工作?"
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探索性追问:
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- "你刚才提到数据输入耗时,能具体说说吗?"
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- "这个问题多久发生一次?影响有多大?"
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- "除了你,还有谁受到这个问题的影响?"
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假设验证:
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- "如果我们提供自动数据导入功能,是否能解决这个问题?"
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- "假设系统可以实时同步,这对你的工作流程有什么影响?"
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情景模拟:
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- "假设一个新客户下单,请walk me through整个处理过程"
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- "如果订单量突然增加三倍,你们会如何应对?"
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确认总结:
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- "让我总结一下:你需要一个能够自动导入数据、支持实时同步、并能处理峰值流量的系统,对吗?"
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### 示例2:用户研究访谈
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开放式问题:
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- "请告诉我你最近一次使用这类产品的经历"
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- "在选择这类产品时,你最看重什么?"
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- "什么会让你停止使用一个产品?"
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探索性追问:
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- "你说界面很重要,能详细解释一下'好界面'对你意味着什么?"
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- "你提到价格因素,价格在你决策中占多大权重?"
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假设验证:
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- "如果我们推出一个功能更强但价格更高的版本,你会考虑吗?"
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- "假设我们提供30天免费试用,这会影响你的购买决定吗?"
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情景模拟:
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- "想象你正在赶一个紧急项目的截止日期,你会如何使用这个工具?"
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- "如果你需要与团队成员协作,你期望什么样的功能?"
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确认总结:
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- "基于我们的对话,你理想的产品应该是易用、价格合理、支持团队协作的工具。我理解对吗?"
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### AI提示词应用
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请使用Elicitation框架帮我深入了解用户需求。
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任务:[描述需要收集的需求]
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请:
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1. 生成5-7个开放式问题来了解用户当前状况和痛点
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2. 为每个问题准备2-3个追问选项
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3. 设计3个假设性场景来验证理解
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4. 创建一个确认总结的模板
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目标用户:[描述目标用户群体]
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